Claves para una comunicación efectiva

David Tormos

26/06/2023

telephone

¡Conquista a la audiencia de plata con palabras poderosas!

Descubre cómo utilizar un lenguaje y tono adecuado para conectar con los consumidores mayores. 🗣️💫 No te pierdas nuestro último post y desbloquea las claves de una comunicación efectiva.

1.- Evita jergas y tecnicismos:

Utiliza un lenguaje claro y comprensible, evitando términos técnicos que puedan resultar confusos o alienantes para las personas seniors.

2.- Sé respetuoso y empático:

Adopta un enfoque amigable, respetuoso y empático en tu comunicación. Reconoce y valora la experiencia y sabiduría que las personas seniors pueden aportar.

3.- Utiliza un tono conversacional:

Opta por un tono conversacional y cercano en lugar de uno formal o distante. Esto ayudará a establecer una conexión más cercana con los consumidores seniors.

4.- Evita estereotipos negativos:

Evita utilizar estereotipos negativos o condescendientes en tu comunicación. Reconoce la diversidad y las capacidades individuales dentro del segmento sénior.

5.- Utiliza un lenguaje inclusivo:

Asegúrate de incluir a todas las personas, independientemente de su género, origen étnico, nivel socioeconómico u otras características. Utiliza un lenguaje inclusivo que refleje la diversidad de este grupo demográfico.

6.- Usa ejemplos y referencias relevantes:

Utiliza ejemplos y referencias que sean relevantes para las experiencias y vivencias de las personas seniors. Esto ayudará a que se sientan identificados y comprendidos.

7.- Sé claro y conciso:

Expresa tus mensajes de manera clara, evitando ambigüedades y confusiones. Utiliza frases cortas y estructuras simples para facilitar la comprensión.

8.- Resalta los beneficios y valores:

Comunica de manera clara los beneficios y valores que tus productos o servicios ofrecen a los seniors. Destaca cómo pueden mejorar su calidad de vida, bienestar o satisfacer sus necesidades específicas.

9.- Incorpora historias y testimonios:

Utiliza historias y testimonios reales de personas mayores que hayan tenido experiencias positivas con tu marca. Estas narrativas auténticas pueden generar confianza y empatía.

Escucha y responde: Establece un canal de comunicación bidireccional, donde escuches activamente y respondas a sus inquietudes, preguntas y comentarios. Esto demostrará que valoras su opinión y te preocupas por satisfacer sus necesidades.

Visita Instagram para ver su POST https://www.instagram.com/p/CtyrAOzL1HP/ 

 Podéis seguir a David Tormos en Instagram en https://www.instagram.com/david.tormos/

 

¿Quieres llegar a la audiencia senior de una forma efectiva?

¡Aquí tienes las claves para una comunicación exitosa con la audiencia senior!

.