Manual de inteligencia emocional

Txema Arnedo

11/03/2025

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Si tuvieras que elegir a la persona que crees que tiene más probabilidades de tener éxito, ¿cómo harías tu elección? Según los autores Travis Bradberry y Jean Greaves, te equivocarías si basaras tu elección en los logros educativos, la inteligencia o la experiencia. En cambio, el criterio principal que defienden es un conjunto de habilidades sociales conocidas como “inteligencia emocional” (EQ), que ayudan a las personas a interactuar de manera efectiva. Cuando eres emocionalmente inteligente, tus emociones trabajan a tu favor, no en tu contra, y eres respetuoso y consciente de los sentimientos de los demás. Incluso las personas con mayores dificultades emocionales pueden mejorar su “EQ” practicando las habilidades que se detallan en este libro que ofrece ejemplos específicos de cómo aplicar la inteligencia emocional en diversas situaciones tanto en el hogar como en el trabajo. getAbstract y soy50plus recomiendan este libro a quienes desean utilizar la inteligencia emocional de manera efectiva.

Ideas clave del libro

    • EQ” es la medida utilizada para evaluar la “inteligencia emocional” de una persona.
    • La inteligencia emocional abarca un conjunto de habilidades interpersonales, incluyendo la capacidad de gestionar bien tus emociones y relacionarte con los demás.
    • Tener un alto coeficiente intelectual (IQ) no significa necesariamente que tengas un alto coeficiente emocional (EQ).
    • Los mejores dentro de cualquier grupo de personas suelen tener el EQ más alto.
    • Los gerentes de nivel medio y los representantes de atención al cliente suelen tener altos niveles de EQ.
    • El EQ cambia con el tiempo; la mayoría de las personas se vuelven emocionalmente más inteligentes a medida que envejecen.
    • Presta atención a tus emociones y aprende a gestionarlas.
    • Escucha con respeto a los demás y presta atención a sus sentimientos.
    • Cultiva relaciones interpersonales para lograr una mayor satisfacción personal y profesional.
    • Mejora un pequeño aspecto de tu inteligencia emocional y los beneficios crecerán con el tiempo.

¿Cómo Puedes Mejorar Tu Inteligencia Emocional (EQ)?

Puedes desarrollar una inteligencia emocional más fuerte. La clave para un cambio permanente es la repetición. Si practicas regularmente las habilidades de EQ, sin importar tu edad, con el tiempo se volverán más fáciles.

Para aumentar tu EQ, no intentes mejorar todas las habilidades a la vez, ya que puede resultar abrumador.

“La competencia personal consiste en conocerse a uno mismo y sacar el máximo provecho de lo que se tiene. No se trata de ser perfecto o de tener un control absoluto sobre las emociones.”

Concéntrate en una sola habilidad a la vez e identifica pasos concretos para mejorar, como recordarte a ti mismo que escuches con respeto y permitas que los demás terminen de hablar antes de intervenir. No todos los líderes o jefes tienen un alto EQ, pero quienes sí lo poseen saben sacar el máximo partido a sus capacidades. El EQ trata de alcanzar tu máximo potencial.

“Observamos a personas supuestamente brillantes y bien educadas tener dificultades, mientras que otras con menos habilidades o atributos evidentes prosperan. Y nos preguntamos, ¿por qué?”

Un ejemplo de ello es el músico Ray Charles, cuya vida cambió cuando finalmente liberó el dolor que sentía por la pérdida de su madre. Al aceptar sus emociones y utilizarlas como motor de su talento musical, logró desarrollar su propio estilo vocal, incorporando un llanto angustiado que se convirtió en su sello distintivo. Conocerse a sí mismo y canalizar sus emociones en su trabajo le permitió alcanzar su “competencia personal”.

¿Cómo Puedes Mejorar Tu Inteligencia Emocional (EQ)?

Puedes desarrollar una inteligencia emocional más fuerte. La clave para un cambio permanente es la repetición. Si practicas regularmente las habilidades de EQ, sin importar tu edad, con el tiempo se volverán más fáciles.

Para aumentar tu EQ, no intentes mejorar todas las habilidades a la vez, ya que puede resultar abrumador.

“La competencia personal consiste en conocerse a uno mismo y sacar el máximo provecho de lo que se tiene. No se trata de ser perfecto o de tener un control absoluto sobre las emociones.”

Concéntrate en una sola habilidad a la vez e identifica pasos concretos para mejorar, como recordarte a ti mismo que escuches con respeto y permitas que los demás terminen de hablar antes de intervenir. No todos los líderes o jefes tienen un alto EQ, pero quienes sí lo poseen saben sacar el máximo partido a sus capacidades. El EQ trata de alcanzar tu máximo potencial.

“Observamos a personas supuestamente brillantes y bien educadas tener dificultades, mientras que otras con menos habilidades o atributos evidentes prosperan. Y nos preguntamos, ¿por qué?”

Un ejemplo de ello es el músico Ray Charles, cuya vida cambió cuando finalmente liberó el dolor que sentía por la pérdida de su madre. Al aceptar sus emociones y utilizarlas como motor de su talento musical, logró desarrollar su propio estilo vocal, incorporando un llanto angustiado que se convirtió en su sello distintivo. Conocerse a sí mismo y canalizar sus emociones en su trabajo le permitió alcanzar su “competencia personal”.

Cómo conseguir el libro: Ver en  getAbstract  o comprar en Amazon.

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    Travis Bradberry y  Jean Greaves son cofundadores de una empresa de formación en inteligencia emocional (EQ) y expertos en psicología industrial-organizacional.

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