Las Tecnologías de la Información como facilitadoras e integradoras

El quinto capítulo, titulado “Las Tecnologías de la Información como facilitadoras e integradoras”, está dedicado al estudio de las tecnologías que facilitan el trabajo y la cooperación entre los diferentes componentes del modelo estructural propuesto en el capítulo 4, a través de la compartición de la información y de la comunicación.

El primer apartado está dedicado a la adquisición de competencias a través de la formación y en concreto estudiaremos los Sistemas de Enseñanza Asistida por Ordenador (EAO).

En el segundo apartado se estudian diferentes Herramientas de Información , comenzando con una introducción en la que esquematizaremos una arquitectura típica de sistemas de información, la cual estará compuesta por bases de datos que serán explotadas para permitirnos manejar la información que facilite la gestión de nuestra estructura, entre otras citaremos el “Datawarehouse” como herramienta base de la arquitectura propuesta , la cual será acompañada por dos herramientas que nos permitirán la explotación de los datos allí contenidos, el “Datamining” y los “Decision Support Systems” (DSS) , donde se hará una breve referencia a herramientas como son el On-Line Analytical Processing (OLAP) y las basadas en bases de datos relacionales (ROLAP), o en bases de datos multidimensionales (MOLAP) , terminando con los Sistemas de Información a Dirección (EIS).

El tercer apartado se enfoca en el estudio de las Herramientas de Comunicación que facilitan la integración de los diferentes componentes de la estructura y de todos ellos con los clientes,

Y no podemos terminar este capítulo sin dedicarle el reconocimiento debido a Internet, la autopista que se ha convertido en el auténtico catalizador y facilitador de los conceptos de globalización o mundialización a los que nos estamos refiriendo en este libro, concepto que completaremos con el estudio de Intranet.